杭州超限教育綜合訊：一年一度的春運(yùn)已經(jīng)啟幕，來(lái)自東華大學(xué)的35名“小甜橙”春運(yùn)志愿者已正式上崗，前往上海火車站進(jìn)行春運(yùn)志愿服務(wù)。東華“小甜橙”連續(xù)3年服務(wù)春運(yùn)，去年憑優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“全國(guó)鐵路2014年春運(yùn)青年志愿者先進(jìn)集體”稱號(hào)。
早規(guī)劃，早啟動(dòng)，早練兵。在這個(gè)被稱作38年來(lái)最長(zhǎng)的寒假里，東華大學(xué)的“小甜橙”放棄寶貴的假期，精心籌劃，“橙”心“橙”意備戰(zhàn)春運(yùn)志愿服務(wù)。
盡管今年春運(yùn)志愿服務(wù)周期只有半個(gè)月，但2014年年底東華大學(xué)就啟動(dòng)了“小甜橙”春運(yùn)志愿者招募活動(dòng)。今年的東華“小甜橙”志愿者招募異�；鸨�，除了東華大學(xué)理學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)班底，其他學(xué)院的同學(xué)報(bào)名也相當(dāng)踴躍，其中還包括不少碩士研究生。同學(xué)們投身春運(yùn)志愿服務(wù)的熱情高漲，無(wú)奈名額有限，最后通過(guò)兩輪面試才敲定名單�！�
今年，東華“小甜橙”主要服務(wù)于上�；疖囌景矙z處、服務(wù)臺(tái)、扶梯口、軍人老幼候車室、廣場(chǎng)崗?fù)さ?個(gè)崗位。這些崗位人流密集，前來(lái)咨詢的旅客數(shù)量龐大。
為了讓旅客更方便快捷地獲得信息，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，東華“小甜橙”編印了《東華甜橙指南》在上�；疖囌久赓M(fèi)發(fā)放。這本3折頁(yè)的“指南”里匯總了旅客們最想了解的信息，包括上�；疖囌拒囌镜貓D、車站各部分功能介紹、車站周邊地形圖、12306網(wǎng)站網(wǎng)址、手機(jī)客戶端二維碼、12306使用簡(jiǎn)介等實(shí)用內(nèi)容。手握《東華甜橙指南》，旅客們可快速找到問(wèn)題的解決方法�！�
志愿服務(wù)，熱心助人，東華“小甜橙”的愛(ài)心之舉并不滿足于此。今年春運(yùn)志愿服務(wù)期間，他們還發(fā)起“甜橙慈善貼紙”接力活動(dòng)，將互助友愛(ài)的志愿精神傳遞開(kāi)來(lái)。
“甜橙慈善貼紙”上印有東華“小甜橙”專屬標(biāo)志以及一句慈善箴言。在受助乘客允許的前提下，“小甜橙”們會(huì)在乘客的行李箱貼上一張“甜橙慈善貼紙”。
受助乘客如果之后幫助其他乘客，他們可將這張貼紙進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)。你幫我，我?guī)退蠹規(guī)痛蠹�，“小甜橙”希望通過(guò)這種方式吸引更多人參與到春運(yùn)志愿服務(wù)中來(lái)。獲得貼紙的旅客還可將轉(zhuǎn)贈(zèng)的過(guò)程拍照連同個(gè)人信息和詳細(xì)地址，發(fā)送給東華大學(xué)理學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)的微信公共平臺(tái)， “小甜橙”隨后會(huì)送上一份新年禮物。
此外，往年深受旅客歡迎的“東華小甜橙春運(yùn)志愿者”新浪微博以及微信公共平臺(tái)，今年也將第一時(shí)間為旅客提供線上春運(yùn)志愿服務(wù)。